개인정보처리방침

문서번호BP-PRIV-008
버전v1.0
시행일2026년 8월 11일
근거「개인정보 보호법」 제30조, 같은 법 시행령 제31조

주식회사 부트페이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 그 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 서비스 회원(가맹점)의 개인정보

목적내용
회원 가입 및 관리회원 식별, 가입 의사 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
서비스 제공전자결제대행 서비스 제공, 정산, 요금 청구
고객 지원문의 응대, 장애 대응, 분쟁 처리

2. 결제 이용자(구매자)의 개인정보

목적내용
결제 처리결제 요청·승인·취소, 결제수단사와의 거래 중계
거래 기록 관리결제 내역 조회, 환불 및 분쟁 처리
통계 제공가맹점에 대한 결제내역 통계 제공
결제 이용자의 개인정보는 가맹점의 위탁을 받아 처리하며, 그 처리 범위는 가맹점과의 위수탁 계약에 따릅니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 서비스 회원(가맹점)

구분항목
필수이메일 주소, 담당자명, 비밀번호
서비스 이용 시사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 연락처, 정산 계좌정보
자동 수집접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보

2. 결제 이용자(구매자)

구분항목
결제 처리결제수단 정보(카드번호는 마스킹 처리된 형태로만 저장), 카드사명, 결제 금액, 결제 일시, 주문번호
가맹점이 전송하는 경우에 한함성명, 휴대전화번호, 이메일 주소
자동 수집접속 IP 주소, 접속 일시
회사는 다음 정보를 수집·저장하지 않습니다.
  • 고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호
  • 민감정보: 사상·신념, 노동조합 가입, 정치적 견해, 건강, 성생활, 유전정보, 범죄경력 등
  • 카드번호 전체 (마스킹된 형태로만 저장)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지정보주체 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록5년전자금융거래법
서비스 접속기록7일 (개선 진행 중 — 2026년 9월 30일까지 1년으로 확대)개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

결제 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유·이용 기간
결제수단사 (PG사, 카드사, 은행 등)결제 승인 및 취소 처리결제수단 정보, 결제 금액, 주문 정보결제 처리 목적 달성 시까지 (관계 법령상 보존 의무 기간 제외)
가맹점주문·결제 내역 확인 및 통계 제공결제 내역, 마스킹된 카드번호, (가맹점이 전송한 경우) 성명·휴대전화번호·이메일가맹점의 개인정보처리방침에 따름

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무 내용
호스트웨이(주)개인정보처리시스템 운영을 위한 서버 및 데이터베이스 호스팅(IDC)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 이 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 개인정보처리시스템은 대한민국 내에 위치한 서버에서 운영됩니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

2. 파기 방법

형태방법
전자적 파일복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서분쇄하거나 소각

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구 (법 제35조)
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 (법 제36조)
  3. 삭제 요구 (법 제36조)
  4. 처리정지 요구 (법 제37조)

권리 행사 방법

  • 서면, 전자우편(pg@bootpay.co.kr) 등을 통하여 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  • 권리 행사는 법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
결제 이용자(구매자)의 권리 행사 안내
회사가 가맹점의 위탁을 받아 처리하는 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 해당 가맹점에 하시기 바랍니다. 회사에 요구하신 경우 지체 없이 가맹점에 전달하고 처리에 협조합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

  • 개인정보 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 개인정보취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하고 취급자 목록 관리
  • 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육 및 비밀유지 서약서 징구

2. 기술적 조치

  • 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 최소 부여 및 1인 1계정 운영
  • 접근 권한의 부여·변경·회수 이력 관리
  • 방화벽(클라우드 보안그룹) 및 가맹점별 접근 허용 IP 화이트리스트를 통한 접근 통제
  • 서버 접속 시 SSH 키 기반 인증 및 인가 IP 제한
  • 개인정보의 암호화 저장 (비밀번호는 일방향 암호화, 카드번호는 마스킹)
  • 전송 구간 TLS/HTTPS 암호화
  • 접속기록의 보관 및 월 1회 이상 점검
  • 운영체제 보안 업데이트 자동 적용 및 운영체제 내장 악성코드 차단 기능 운영
  • 이상거래 탐지 시스템 및 24시간 모니터링

3. 물리적 조치

  • 개인정보처리시스템은 국내 리전 클라우드 인프라에서 운영하며, 데이터센터의 물리적 보안은 클라우드 사업자가 수행
  • 사무실 출입통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 로그인 세션 유지, 서비스 이용 형태 분석
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
브라우저 설정 경로 예시 — Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명정재훈
직책대표이사
연락처1599-4062
이메일pg@bootpay.co.kr

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (개인정보 열람청구 접수·처리 부서)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

부서개인정보보호 담당
연락처1599-4062
이메일pg@bootpay.co.kr

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관연락처홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
대검찰청(국번없이) 1301www.spo.go.kr
경찰청(국번없이) 182ecrm.cyber.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 11일부터 적용됩니다.

개정 이력

버전시행일개정 내용
v1.02026-08-11최초 수립 및 홈페이지 게시 (작성 2026-07-10)